Наши клиенты:
Руководитель с многолетним стажем
Но воспитывать ребенка, когда вам 35, это не то же, что в 25. Но начальство совсем или почти не интересуется тем, нравится ли человеку работа и будет ли он ею гордиться: считается, что это дело сугубо личное, важно, справляется сотрудник с работой или нет. Они откровенно обсуждают свои роли вне работы, в том числе то, что они от этого получают и чего это от них требует. Но следующий пример расскажет о менеджере отдела кадров в известной аудиторской фирме, использовавшего эти принципы, чтобы вывести проблемы «на экран радара», тем самым повысив эффективность отдела аудита. Если слишком долго сидеть на одном месте, то радость от работы постепенно сменяется скукой, ощущением однообразия и предсказуемости. И пока выход не был найден, мне казалось, что это будет выбор «или—или», но теперь я вижу, что вовсе не обязательно это должно быть так.
Не допускайте, чтобы одним и тем же людям приходилось всякий раз выступать в роли «спасателей» в сложных ситуациях. Сотрудники на альтернативных рабочих местах могут позаботиться о себе сами. Неполучение ожидаемого повышения по службе. Другие возятся в саду — лишь бы день прошел.
Руководитель должен занять позицию и продемонстрировать всем, что теперь это часть нашей культуры. Нынешние сдвиги оказывают мощное давление на организацию, которая привыкла работать по-другому. С проблемами другого рода столкнулся еще один руководитель.
Сегодня он превосходно справляется с обязанностями генерального директора ведущей корпорации. — В таком состоянии он не выносит, когда дети шумят. Руководитель отдела продаж Рыкова Татьяна ЛьвовнаТелефонная коммерческая служба СПб "008" . Та ничтожная роль, которую фактор межличностных взаимоотношений играет в комплексе наших данных, очень плохо согласуется с лежащим в основе всех учебных программ в области человеческих отношений предположением, что моральный дух в рабочем коллективе определяется исключительно тем, насколько хорошие отношения сможет наладить со своими подчиненными руководитель. Соотнести эти данные с такими факторами, как возраст, семейное положение, наличие и возраст детей, и попытаться понять и проанализировать, почему женщины поступают так, а не иначе. Может быть, все только выиграют, если мужчины будут работать, а женщины — заниматься домашними делами? Ответ —решительное «нет!» Подведем итоги; иметь в штате женщину дороже, чем мужчину. Самым главным недостатком руководителей, чаще всего упоминаемым в качестве причины негативного отношения к работе, была их недальновидность. Непосредственный начальник постоянно критичен. Сократить такие издержки нельзя. В сегодняшнем мире нам нужно беспокоиться не столько о следующем рывке вверх по служебной лестнице, сколько о разнообразии доступных возможностей, если лестница вдруг исчезнет, и мы окажемся один на один с нашими собственными ресурсами. Он заметил, что его тринадцатилетний сын увлекся в школе ботаникой и завел у себя в комнате пару новых растений. А бывшему работнику руководитель компании пообещал, что он сможет в любой момент вернуться на свое место. К примеру, в том случае, если компания потребовала от своего сотрудника переехать на новое место жительства туда, где очень не нравится его семье, то такая последовательность событий воспринималась нами как подходящая и кодировалась в категорию «личная жизнь». Работа негативно отражается на личной жизни по двум причинам: из-за усталости и из-за эмоционального напряжения, которое проявляется в постоянном беспокойстве.
На мой взгляд, теперь я готов взять на себя более широкие обязательства как руководитель проекта. Руководитель с 17-летним стажем. Эти факты легли в основу новой системы взглядов в промышленной среде.
Год, если не больше, все мысли и чувства руководителя будут заняты только работой. Для большинства людей это проблема. Мне хочется думать, что со временем я обрету опыт, необходимый для работы во многих сферах данного вида деятельности.
Но некоторые согласны с 42-летней женой одного руководителя: «У нас сейчас лучший период совместной жизни. Наконец, менеджеру очень важно знать о личной жизни сотрудника для приведения в действие первого принципа одновременной реализации деловых и личных задач. Вот что 40-летний руководитель рассказывает про самый трудный период своей семейной жизни. Я говорю не о при ватных договоренностях, вызывающих подозрения в фаворитизме, а о правилах, дающих преимущество работать по гибкому графику только самым лучшим сотрудникам.
Мало кто представляет заранее, насколько напряженными будут новая важная работа, новое место и новая культура. Теперь они полагаются на самих себя.
Другой, возможно, мечтает о золотой медали на соревнованиях по фигурному катанию. Сын посадил там дыни, и вскоре уже приходил к отцу за советом. Их можно познавать методом проб и ошибок». Факторы первого уровня воспринимаются в качестве источника чувств, сопутствующих невозможности получить признание.
В силу того что процесс контент-анализа очень похож на то, чем в конце концов мы воспользовались в ходе основного проекта, на этой стадии мы не будем приводить никакого подробного описания. Во-первых, руководитель должен спросить себя: «Насколько хорошо я представляю свои собственные жизненные цели? Знаю ли я, какое место в списке моих приоритетов занимает работа? На какие компромиссы я готов пойти, чтобы добиться своих целей?» Во-вторых, менеджер может поразмышлять: «Представляю ли я, где мои различные жизненные роли — отца, сына, инструктора бойскаутов — совпадают, а где их нужно развести? То есть учел ли я, какие навыки и знания можно перенести из одной роли в другую, и четко ли я обозначил границы между ними?» Например, некоторые никогда не проверяют голосовую почту по выходным, а других это не обременяет. Дома она заботится о шести маленьких детях — от собственного предыдущего брака и от двух прежних браков своего мужа.